Un servicio esencial de las EPS son sus citas médicas. La calidad de este servicio, reside en el profesionalismo del equipo de salud y la buena atención dispensada a todos sus usuarios.
La experiencia de calidad se completa, si se cuenta con un sistema en línea accesible para solicitar las citas médicas.
En este post te vamos a contar cómo es solicitar citas médicas Famisanar CAFAM en línea. Si eres usuario de esta EPS, te será útil para realizar el trámite de forma más fluida.
¿Qué necesitas para pedir tus citas médicas Famisanar CAFAM en línea?
Para pedir tus citas médicas Famisanar Cafam en línea, el primer requisito es estar afiliado a Famisanar. A esta EPS, están afiliados más de 2,7 millones de usuarios.
Si accedes a este enlace Famisanar y servicios que ofrece puedes leer y conocer más de esta entidad.
¿Cómo solicitar citas médicas Famisanar CAFAM en línea?
Aquí te presentamos como puedes solicitar tus citas médicas Famisanar CAFAM en linea. Solo necesitarás disponer de una computadora o dispositivo móvil inteligente, con conexión estable a internet.
Esto hará posible que puedas ingresar al portal y seguir estos pasos:
- Ingresa a la página web de CAFAM
- Haz click en la opción «Salud y Droguerías»
- Luego en el cuadrito azul de «Citas -Laboratorio»
- Ingresas tu usuario y contraseña (si ya tienes una cuenta creada)
- Ya dentro de tu cuenta de usuario, presiona en «Solicitar cita médica»
- Eliges la especialidad de la cita médica. Las opciones son: Medicina General, Pediatría, Odontología, Pediatría MD Adolescencia, Citología -Enfermería, Planificación Familiar-Enfermería, Planificación Familiar-Médico y Programas médico Familiar. Si tienes la remisión de tu médico general para las especialidades trabajo social, psicología, nutrición, radiografías, ecografías, haz clic en «Servicios médicos».
- Una vez elegida la especialidad, seleccionas el tipo de atención. Las opciones son Presencial en centro médico o consulta Virtual. Haz click en «Continuar»
- Eliges el día y la hora y haces click en «Solicitar cita»
- Emerge una ventana con la información de la cita para confirmar. Si todo está bien, haz click en «Asignar cita».
De esta forma se agendan en línea tus citas médicas Famisanar CAFAM en línea.
¿Y si no tengo una cuenta creada?
Si no tienes una cuenta creada para pedir tus citas médicas Famisanar CAFAM en línea, no es problema. Crear tu usuario para acceder al sistema es rápido y sencillo. Son solo estos pasos:
- Los mismos 1,2 y 3 de la sección anterior, para pedir citas médicas.
- Presiona la opción «Crear cuenta»
- Te aparece un formulario. Es necesario ingresar el usuario que quieres crear (puede ser tu número de documento de identificación), nombres y apellidos, dirección de correo electrónico, confirmas la dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Una vez ingresada toda la información, haz click en «Crear»
- Automáticamente te llegará un correo electrónico con la confirmación de registro en el sistema. Con tu cuenta de usuario y contraseña correspondiente.
Ya estará listo tu registro y estarás habilitado para realizar tus solicitudes de citas médicas Famisanar Cafam en línea.
Otros canales para pedir citas médicas Famisanar CAFAM
Si por alguna razón se te dificulta pedir citas médicas Famisanar CAFAM en línea, dispones de los siguientes canales para obtenerlas:
Vía telefónica
Puedes llamar para agendar tus citas médicas. El número telefónico es 307 7011 opción 1.
Este canal está habilitado exclusivamente para gestionar tus citas médicas. Su nombre es ADI, son las siglas de Atención Digital Inmediata.
Guárdalo en tus contactos con el número 317 438 6000. Permanece activo en el horario comprendido entre 7 am a 7 pm. El canal solo funciona como chat (no es para atender llamadas telefónicas).
A través de este canal, puedes gestionar tus citas de medicina general, pediatría, odontología, programas de prevención y promoción o citas del programa vital. También para el resto de las especialidades, en caso de estar debidamente precargadas en el sistema.
Dudas citas médicas Famisanar CAFAM
Si tienes alguna duda o inconveniente al solicitar tus citas médicas, ingresa y escribe a Famisanar. Utiliza el espacio disponible para este objetivo, es el ubicado al final de la página. Te contestarán a la mayor brevedad posible.
Sugerencias para tus citas médicas Famisanar CAFAM
Si has elegido la modalidad presencial de citas médicas Famisanar CAFAM, piensa en tu seguridad y la de tus seres queridos.
Sigue las medidas de bioseguridad para prevenir los contagios de Covid-19, aquí te las recordamos:
- Sal de tu casa con el tapabocas de mayor protección contra el virus. Trata en lo posible de evitar tocarlo.
- Lava tus manos con frecuencia, si no es posible, utiliza el gel antibacterial.
- Mantén e distanciamiento social, en especial si detectas personas tosiendo o estornudando.
- Si no es estrictamente necesario, es conveniente asistir sin acompañante.
Conclusiones
Pedir tus citas médicas Famisanar CAFAM en línea, a través del portal de la IPS, es muy fácil y rápido. Solo necesitas de conexión internet en tus equipos o dispositivos personales.
Tendrás una experiencia usuario muy fluida al tramitar por esta vía tus citas. No obstante, dispones de otros canales.
Estos canales son los contactos telefónicos y mensajería whatsapp. Igualmente te permitirán solicitar y obtener el servicio que estás requiriendo muy fácilmente. Desde la comodidad y seguridad del lugar en el que te encuentres.
Si al pedir tus citas médicas optas por la modalidad de consulta presencial, sigue las medidas de bioseguridad para prevenir los contagios de Covid.
Mantén el alerta y cuida mucho de ti y tus seres queridos. Cuando asistas a las citas médicas Famisanar CAFAM y en todo momento.
