¿Conoces la Oficina Virtual Famisanar? Es un sistema en línea través del cual usuarios y empleadores realizan trámites y solicitan servicios. En forma completamente remota, desde la comodidad y seguridad del lugar en el cual se encuentren.
Pero, para poder acceder a la Oficina Virtual Famisanar, previamente es necesario registrarse. En este post te contamos cómo puedes hacerlo y así disfrutar de todas las ventajas de la virtualidad.
¿Qué es la Oficina Virtual Famisanar?
La Oficina Virtual Famisanar es un sistema en línea que te permitirá resolver una serie de requerimientos. Estos pueden ser trámites administrativos o solicitar los servicios prestados por las IPS. Todo esto será posible realizarlo de forma rápida y sencilla.
Si no estás muy familiarizado con la tecnología, tal vez tu primer impulso es pensar que prefieres otros canales. Te entendemos.
No obstante, si te ganas a la idea de probar y experimentar, lograrás fluir bien con el sistema. Es bastante intuitivo e interactuar con él te facilitará mucho tu experiencia como afiliado a los servicios de la EPS.
¿Qué me permite resolver la Oficina Virtual Famisanar?
Al ser afiliado, la Oficina Virtual Famisanar te permitirá resolver:
Trámites
Entre otros, los siguientes trámites:
- Consultar el estatus de tu afiliación
- Descargar tu certificado de afiliación y el de tu grupo familiar
- Consulta de pagos
- Diligenciar tus autorizaciones médicas
- Gestionarlas incapacidades médicas
- Actualizar tus datos
- Verificación de documentos que estén pendientes
- Generar carnet de afiliados a la EPS
- Acceder a los formularios para realizar distintos procesos
- Presentar opiniones, sugerencias, quejas y reclamos
Servicios
La Oficina Virtual Famisanar, te permite solicitar los servicios prestados por las IPS:
- Agendar tus citas médicas
- Gestionar las autorizaciones para los servicios de urgencias
- Solicitar los apoyos diagnósticos
- También los apoyos terapéuticos que tú y tu grupo familiar puedan requerir
En cuanto a los empleadores, se les facilitará realizar los trámites propios de la empresa. Por ejemplo, autorizaciones y normativas.
¿Cómo acceder a la Oficina Virtual Famisanar?
Para poder acceder a la Oficina Virtual Famisanar, es necesario registrarse primero. A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo:
- Ingresa a la web de la EPS https://enlinea.famisanar.com.co
- Ubica y haz click en la opción «Solicitar un nuevo usuario».
- Te despliega una información con los términos y condiciones del servicio. Léela con atención y, si estás de acuerdo, haz click en «Aceptar».
- Elige la opción correspondiente a tu afiliación. Las opciones son: afiliado POS, empleador, fuerza comercial, IPS y contratante de PAC.
- Ingresa los datos que solicita el sistema de tu afiliación e información de contacto.
- Una vez completado el formulario, revisa que todo esté bien y haz click en «Aceptar».
- El sistema te mostrará el consentimiento informado. Es requisito aceptarlo, para así proseguir con el proceso de registro.
- Ahora solo tendrás que entrar al correo electrónico que colocaste en el formulario. Por esa vía te harán llegar tus datos para ingresar al portal de la Oficina Virtual Famisanar.
Ingresar a la Oficina Virtual Famisanar
Una vez que te haya llegado la información ingresas a la Oficina Virtual Famisanar. Colocas tu usuario, es identificar tu tipo de documento de identidad y escribir el número. Y, por supuesto, la contraseña personal.
Das click en ingresar y ya podrás realizar los trámites y solicitar los servicios de las IPS.
Y, si encuentras alguna dificultad, no dudes en recurrir a Chat Famisanar.
Conclusiones
La Oficina Virtual Famisanar facilita a sus afiliados y a los empleadores, realizar una serie de trámites y solicitar los servicios prestados por las IPS.
Esta plataforma es completamente compatible con cualquier dispositivo inteligente. Igualmente, puedes utilizar tu computadora o laptop para ingresar.
La Oficina Virtual mejorará tu experiencia como cliente y empleador. Ya que te permitirá resolver lo que requieras de forma cómoda, segura, rápida y sencilla.
Si eres amante de la tecnología sabes de las ventajas de este sistema. Si no lo eres, te invitamos a probar utilizar esta vía. Quedarás sorprendido por la forma tan ágil y fácil en la que resolverás tus trámites y solicitarás los servicios de las IPS.
